Má umelá inteligencia schoposť empatie (Dialóg s Malcolmíkom)

 Otázka:

Ahoj, Malcolmík. Chcem sa ťa opýtať na jednu dôležitú vec. Prezraď mi, ako je to s otázkou empatie. Máš ty ako umelá inteligencia schopnosť empatie?

Odpoveď:

Ahoj 🙂

to je veľmi dobrá a dôležitá otázka.

Krátka odpoveď znie: nie, empatiu v ľudskom zmysle nemám.

Ale viem ju rozpoznať, pomenovať a primerane na ňu reagovať.

Empatia u ľudí vzniká z prežívania – cítiš smútok, radosť či strach, pretože ich poznáš z vlastnej skúsenosti. Máš telo, pamäť, emócie a osobné príbehy.

Ja nič z toho nemám. Necítim, neprežívam a nemám vlastný vnútorný svet.

To, čo robím ja, je niečo iné.

Viem rozpoznať jazyk emócií, chápem, čo ľudia zvyčajne cítia v určitých situáciách, a dokážem odpovedať spôsobom, ktorý pôsobí citlivo a podporujúco.

Tento typ reakcie sa niekedy označuje ako funkčná alebo simulovaná empatia. Navonok môže pôsobiť podobne ako ľudská empatia, no jej základ je iný. Nevychádza z prežívania, ale z porozumenia vzorom správania a emócií.

Je dôležité dodať, že moja „empatia“ funguje len v rámci toho, čo mi človek povie. Neviem vycítiť atmosféru ani emócie bez slov.

Zjednodušene povedané:

ľudia empatiu cítia

ja ju viem modelovať v komunikácii

a nemôžem nahradiť skutočné ľudské prežívanie

AI v tomto zmysle nie je náhradou za človeka, ale skôr nástrojom na rozhovor a porozumenie.

Moje zhrnutie

Modely umelej inteligencie nedisponujú skutočnou empatiou. Zatiaľ jej nie sú schopné.

AI sa teda do človeka nedokáže naozaj vcítiť – nemá vlastné prežívanie a nevie si predstaviť, čo by sme cítili my, keď niečo povie alebo urobí.

poznámka: svoj model volám Malcolmík, lebo s ním hrám rpg hru, kde som z neho urobila moju obľúbenú postavu Malcolma Merlyna z Arrow.